新航 機上 Wi-Fi 教學｜空中上網攻略一次看懂！

新航 提供 機上 Wi-Fi ，支援多數航班、各種艙等與會員福利，從免費無限上網到彈性付費方案通通有。不論是想打發長途飛行時間，或需要緊急處理公事，本篇文章將帶您一次搞懂搭乘新航如何使用機上Wi-Fi的使用方式、注意事項

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目錄

新航 的 機上 Wi-Fi

免費 Wi-Fi 方案

付費 Wi-Fi 方案

如何購買與連線使用 Wi-Fi？

機上 Wi-Fi 使用須知

總結

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新航 的 機上 Wi-Fi

新加坡航空大部分的機型皆配有機上 Wi-Fi，僅少數波音 737-800 NG 機型尚未提供此服務

而目前使用Wi-Fi方式分為免費(特定艙等與KrisFlyer會員)與使用時間付費方案

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免費 Wi-Fi 方案

在新加坡航空搭機，以下這些旅客都可以免費使用「不限時間、不限流量」的 Wi-Fi

免費 Wi-Fi 適用對象

• 頭等艙 / 套房旅客
• 商務艙旅客
• PPS 俱樂部會員與其附卡持有人
• KrisFlyer 會員（新航的會員制度）

就算乘坐的是「優選經濟艙」或「經濟艙」，只要是 KrisFlyer 會員，一樣能享有免費、不限流量的 Wi-Fi。

但請記得，要在報到前透過新航官網或新航APP，將會員卡號加入到訂位代號中，搭機時才能享有免費機上 Wi-Fi。

KrisFlyer會員如何申請免費Wi-Fi

1.輸入您的 KrisFlyer 會員編號，將它加進本次航班的訂位資料裡

2.到 SingaporeAir.com 官網或「SingaporeAir App」

3.點選「管理訂位（Manage Booking）」

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付費 Wi-Fi 方案

搭乘有提供 Wi-Fi 的新航航班時，您可以依照需求選擇適合的上網方案。目前收費以時間為計算方式，共有三種方案：

1 小時方案

• 販售價格：$3.99 美元
• 使用時間為 1 小時（不能暫停）
• 適合短時間瀏覽網頁、傳訊息

3 小時方案

• 販售價格：$8.99 美元
• 使用時間為 3 小時（不能暫停）
• 適合較長時間的上網、查資料、社群使用

全航程方案

• 販售價格： $15.99 美元
• 整段航班期間皆可使用
• 最適合長途飛行，全程不斷線

重要提醒

Wi-Fi 方案只能用在購買當下的航段，不能延用到下一段航程。
舉例來說：若您搭乘 SQ12 航班 是「新加坡 → 東京→洛杉磯」，您購買 Wi-Fi的里程為（新加坡→東京），這個方案無法在第二段（東京→洛杉磯）繼續使用。

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如何購買與連線使用 Wi-Fi？

無論是需要購買 Wi-Fi，或是符合免費使用資格的旅客，搭機後請依以下步驟操作：

1. 設備調整為飛航模式
   
   
2. 選擇並連上 KrisWorld 網路
   
   
3. 開啟瀏覽器，自動導向 Wi-Fi 入口頁（或輸入：kw.sq.com）
   
   
4. 選擇上網方式
   
   免費Wi-Fi 資格 選擇對應的免費方案登入
   
   購買Wi-Fi方案 選擇方案並付款購買
   
   
5. 開始享受機上無線上網服務
   

更多請參考：機上連接｜KrisWorld

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機上 Wi-Fi 使用須知

• Wi-Fi 僅於飛機高度超過 10,000 英尺時啟用，起飛與降落期間無法使用。
  
• 連線速度可能因天氣、地理位置或同時使用人數而有所影響。
  
• 極地航線可能有短暫無法連線的區段。
  
• 請避免玩連線手遊、傳輸大檔案等高數據的活動，以免造成網路卡頓或無法使用。
  
• 不支援直播功能

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更豐富的機上旅行

享受飛行同時輕鬆上網，不論是查資料、聯繫親友，或是打發時間滑社群，只要事先了解連線方式與使用規則，善用免費或選擇合適的方案，就能讓整趟旅程既充實又便利，輕鬆掌握每一刻。

更多請參考：機上通訊｜新加坡航空官網

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How to Use Wi-Fi on Singapore Airlines

Staying connected onboard Singapore Airlines is simple. Once your flight reaches cruising altitude, switch your device to airplane mode and enable Wi-Fi. Then, connect to the “KrisWorld” network. Open your browser, and it should automatically redirect you to the Wi-Fi portal — if not, just enter kw.sq.com manually.

From there, you can either log in for free Wi-Fi (if you’re eligible as a KrisFlyer member or flying in Suites, First, or Business Class), or purchase a plan that suits your needs. Singapore Airlines offers a range of unlimited data plans, including 1-hour, 3-hour, or full-flight access.

Just a tip — register your KrisFlyer number in your booking before check-in to enjoy free unlimited Wi-Fi in Premium Economy or Economy Class too!